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Pour toute questions concernant une commande en cours, préférez utiliser le formulaire de contact qui permettra de lier votre message à la commande concernée, ce qui optimisera le suivi.

Il suffit de se rendre dans la page historique de mes commandes, puis de cliquer sur "Détail" de la commande concernée, et de remplir le formulaire en bas de la page.

 

Garantie satisfaction

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous trouvons avec vous la meilleure solution. Retour produit, échange ou remboursement (Uniquement sur les commandes retournées complètes). Seuls les produits neufs et non utilisés peuvent nous être retournés pour un échange, un avoir ou un remboursement.